🔄 سياسة الإرجاع والاسترداد
في تفايور كوزمتيكس، رضاكم هو أولويتنا 💚
📦 شروط الإرجاع:
- يمكنك طلب إرجاع المنتج في غضون 7 أيام من استلام طلبك
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية
- لا يمكن إرجاع المنتجات المستعملة أو المفتوحة
💰 سياسة الاسترداد:
- تتم معالجة عمليات استرداد الأموال بعد استلامنا للمنتج وفحصه
- يمكنك الاختيار بين استرداد المبلغ أو استبدال المنتج
- تتم معالجة عمليات استرداد الأموال في غضون فترة قصيرة بعد الموافقة عليها
🚚 ملاحظات مهمة:
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد
- إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (سلعة خاطئة أو تالفة)، فإننا نتحمل جميع التكاليف
💬 هل تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل معنا في أي وقت عبر WhatsApp للحصول على دعم سريع 💚
